MIGYMAG
Encuentra al profesional ideal para lo que necesitas
Conecta con profesionales, comparte tus preferencias, confirma tu cita y comunícate directamente desde la plataforma.
Cómo funciona
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Crea tu perfil
Indica quién eres, qué necesitas o qué servicios ofreces.
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Busca o recibe solicitudes
Consulta perfiles, preferencias, experiencia y disponibilidad.
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Confirma la cita
Cuando varios profesionales reciban la misma solicitud, el primero que la acepte obtiene automáticamente la cita. Los demás profesionales reciben una notificación de que la solicitud ya fue asignada.
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Recibe las notificaciones
El profesional recibe avisos por correo electrónico, notificación Push y SMS en el número registrado. El SMS no muestra el número de teléfono del cliente ni sustituye el acceso seguro a la plataforma: invita al profesional a iniciar sesión para consultar su próxima cita y la información que el cliente autorizó compartir.
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Reasignación si hay cancelación
Si el profesional que obtuvo la cita la cancela, la solicitud se envía nuevamente de forma automática a los demás profesionales que habían sido considerados y que todavía tengan disponibilidad.
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Habla por el chat de la cita
Cliente y profesional pueden coordinar los detalles directamente dentro de la plataforma.
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Califica la experiencia
Ambas partes pueden calificarse después del servicio.
Para quienes reciben servicios
- Perfil con gustos y preferencias.
- Solicitudes de servicios a uno o varios profesionales.
- Revisión de profesionales.
- Citas confirmadas y programadas.
- Chat privado dentro de la plataforma.
- Historial de servicios y fotografías.
- Calificación del profesional.
- Notificaciones sobre aceptación, cambios, cancelaciones y reasignaciones.
Para quienes ofrecen servicios
- Perfil profesional.
- Publicación de servicios y fotografías.
- Zona de trabajo y disponibilidad.
- Revisión de licencia.
- Panel de solicitudes y citas.
- Activación o desactivación de la opción para aceptar solicitudes.
- Configuración del horario de trabajo y los espacios disponibles.
- Acceso a las preferencias e información del cliente después de confirmar, únicamente según los permisos y reglas de la plataforma.
- Historial o récord de trabajos.
- Calificación del cliente.
- Notificaciones por correo electrónico, Push y SMS para avisos importantes.
Disponibilidad y citas programadas
Los clientes pueden enviar una solicitud a varios profesionales cercanos, teniendo en cuenta la ubicación y la distancia.
Aceptación automática por orden de respuesta
Cuando una solicitud se envía a varios profesionales, el primero que la acepte obtiene automáticamente la cita, siempre que tenga disponibilidad. El sistema reserva el horario de inmediato para ese profesional y cierra la solicitud para los demás.
Los profesionales que respondan después reciben una notificación de que la cita ya fue asignada.
Reasignación automática después de una cancelación
Si el profesional asignado cancela la cita, MIGYMAG reabre y envía automáticamente la solicitud a los demás profesionales considerados que todavía tengan disponibilidad. El primer profesional disponible que la acepte obtiene la cita y el cliente recibe una nueva confirmación.
Agenda automática
El profesional puede activar la opción “Estoy aceptando solicitudes de clientes”. Cuando esté activa, MIGYMAG organizará las solicitudes en los espacios disponibles de su agenda.
Por ejemplo, si las citas duran una hora, la agenda puede organizarse a las 8:00 a. m., 9:00 a. m., 10:00 a. m., 11:00 a. m. y continuar hasta la hora de finalización configurada por el profesional.
Configuración del horario
- Hora de inicio y finalización de la jornada.
- Duración de cada cita e intervalos disponibles.
- Días de atención.
- Espacios bloqueados o no disponibles.
- Modificación y ajuste manual de la agenda.
Reservas con anticipación
El profesional puede elegir con cuánta anticipación desea recibir citas: el mismo día, con uno, dos o tres días de anticipación, una semana o un mes. El cliente podrá programar una cita para el mes siguiente cuando el profesional haya habilitado esa opción.
Una vez aceptada y confirmada una solicitud, el horario queda reservado para el cliente y deja de aparecer como disponible para otras solicitudes.
Notificaciones y privacidad
Al registrarse, el profesional proporciona un número de teléfono y un correo electrónico para recibir avisos relacionados con sus solicitudes y citas. MIGYMAG puede enviar notificaciones por correo electrónico, Push y SMS cuando una solicitud sea aceptada, una cita sea confirmada, modificada, cancelada o reasignada.
El número de teléfono del profesional se utiliza para enviar avisos y no se muestra al cliente. Del mismo modo, el cliente no recibe el número de teléfono del profesional. La comunicación y el intercambio de información deben realizarse mediante el chat y las funciones autorizadas de MIGYMAG.
El SMS debe contener únicamente un aviso breve y seguro, sin información sensible del cliente. Su finalidad es invitar al profesional a entrar en la plataforma para revisar su próxima cita, los detalles del servicio y la información del cliente que esté permitido compartir.
El profesional podrá administrar sus preferencias de notificación y retirar el consentimiento para comunicaciones no esenciales, sin afectar los avisos imprescindibles para gestionar una cita activa, cuando corresponda.
Una forma más organizada de conectar
Los clientes pueden explicar lo que desean y los profesionales pueden prepararse mejor antes de la cita, ayudando a ahorrar tiempo para ambas partes.
Confianza y seguridad
MIGYMAG permite revisar perfiles, reportar usuarios y moderar contenido. La revisión de una licencia no representa una garantía sobre la calidad, seguridad o resultados del servicio.
La información del cliente solo debe mostrarse al profesional asignado y únicamente cuando sea necesaria para preparar la cita, de acuerdo con los permisos, la privacidad y las reglas de la plataforma.
Empieza a conectar de forma más fácil y organizada